Während Fachkräfte im Gesundheits- und Sozialwesen eine unersetzliche Rolle spielen, gibt es eine oft übersehene Gruppe, die ebenfalls einen erheblichen Beitrag leistet - die Freiwilligen. In Krankenhäusern, Pflegeheimen und Hospizen sind Freiwillige oft die unverzichtbaren Helfer, die Patienten emotionale Unterstützung bieten.
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